Mitarbeiter Customer Success (m/w/d)

- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung - Kommunikationsstärke: Du bist ein kommunikativer Mensch und fühlst Dich am Telefon und in der schriftlichen Korrespondenz sicher und wohl. - Kundenorientierung: Du hast Freude daran, unseren Kunden zu helfen und deren Anliegen zu bearbeiten, und Du findest immer eine passende Lösung. - Sorgfalt und Genauigkeit: Du arbeitest präzise und sorgfältig, besonders wenn es um die Erfassung und Pflege von Daten sowie die Erstellung von Angeboten geht. - Teamfähigkeit: Du arbeitest gerne im Team und stimmst Dich aktiv mit den Abteilungen Operations, Sales und B2B Marketing ab. - Eigeninitiative und Zuverlässigkeit: Du bist eigeninitiativ und zuverlässig, erledigst Deine Aufgaben gewissenhaft und bringst Dich proaktiv ein. - Erfahrung im Kundenservice: Idealerweise hast Du bereits Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position gesammelt. - IT-Kenntnisse: Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und hast idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen. - Flexibilität und Belastbarkeit: Du bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und behältst den Überblick.