Mitarbeiter Customer Care (m/w/d)
17.11.2024
Ruhr Placement GmbH
Mülheim an der Ruhr (DE)
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Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter Customer Care (m/w/d)
Ruhr Placement GmbH
Mülheim an der Ruhr (DE)
Aktualität: 17.11.2024
Anzeigeninhalt:
17.11.2024, Ruhr Placement GmbH
Mülheim an der Ruhr (DE)
Mitarbeiter Customer Care (m/w/d)
Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Betreuung von internationalen Neu- und Bestandskunden
- Beantwortung von Kundenanfragen zu Preisen, Lieferterminen und weiteren Themen
- Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen sowie Vertragsprüfungen
- Erstellung, Kontrolle und Versand von Rechnungen
- Bearbeitung von Reklamationen und Pflege der Stammdaten
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Industriekaufmann (m/w/d) IHK
- Mehrjährige Erfahrung in der internationalen Kundenbetreuung
- Englischkenntnisse auf B2-Niveau
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere MS Excel
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Technisches Grundverständnis
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