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Cordes Rieger Personalvermittlungs GmbH
Customer Care Agent NL (m/w/d) 19.11.2024 Cordes Rieger Personalvermittlungs GmbH Winterberg, Westfalen (DE)
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Customer Care Agent NL (m/w/d)

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Customer Care Agent NL (m/w/d)
Cordes Rieger Personalvermittlungs GmbH
Winterberg, Westfalen (DE)
Aktualität: 19.11.2024

Anzeigeninhalt:

19.11.2024, Cordes Rieger Personalvermittlungs GmbH
Winterberg, Westfalen (DE)
Customer Care Agent NL (m/w/d)
Aufgaben:
- Herzliche und professionelle Betreuung der Gäste am Telefon und per Mail - Eingabe der Reservierung und aktiver Zusatzverkauf - Daten- und Systempflege - Bearbeitung der Gästekorrespondenz, Empfehlungen aussprechen, Sonderwünsche bearbeiten - Enge Zusammenarbeit mit den Resorts vor Ort sowie den Teileigentümern
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. Hotelfach, Handelsschule oder im kaufmännischen Bereich - Erste Erfahrung im Bereich Kunden- und Gästemanagement, idealerweise mit telefonischer (Reise-)Beratung - Als Quereinsteiger hohe Motivation und Ambitionen - Sehr gute Deutsch- und Niederländischkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache von Vorteil - Versierter Umgang mit verschiedenen PC-Programmen und -Applikationen - Dienstleistung- und teamorientierte Arbeitsweise mit dem Ziel, unsere Kunden jederzeit zufrieden zu stellen

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