Customer Care Agent After Sale Service (m/w/d)
23.07.2024
XXXL-Zentralverwaltungs GmbH & Co. KG
Würzburg (DE)
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Informationen zur Anzeige:
Customer Care Agent After Sale Service (m/w/d)
XXXL-Zentralverwaltungs GmbH & Co. KG
Würzburg (DE)
Aktualität: 23.07.2024
Anzeigeninhalt:
23.07.2024, XXXL-Zentralverwaltungs GmbH & Co. KG
Würzburg (DE)
Customer Care Agent After Sale Service (m/w/d)
Aufgaben:
Als Teil unseres Teams sind Sie unseren Kunden ein kompetenter Ansprechpartner und nehmen Anfragen telefonisch, per E-Mail und Chat entgegen.
Durch eine lösungsorientierte Bearbeitung helfen Sie uns die Customer Journey für unsere Kunden zu optimieren
Sie bilden die Schnittstelle zwischen den Kunden und anderen Fachabteilungen um eine reibungslose End-to End Bearbeitung zu gewährleisten
Sie sind ein wichtiger Impulsgeber zur stetigen Verbesserung unserer Systeme und Prozesse
Qualifikationen:
Qualifikationen
Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und haben vorzugsweise bereits Erfahrung im Bereich Customer Service gesammelt
Ihre Stärke ist die Kundenkommunikation am Telefon und in Schriftform
Sie arbeiten zuverlässig, gründlich und strukturiert. In stressigen Situationen sind Sie stets ausgeglichen und freundlich.
Sie besitzen gute EDV-Kennnisse (MS Office)
Sie sind belastbar, kommunikativ und ein Teamplayer
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