IT-Support (m/w/d)
18.06.2024
Brunel GmbH NL Berlin
Berlin (DE)
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Aktualität: 18.06.2024
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18.06.2024, Brunel GmbH NL Berlin
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IT-Support (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen- Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namenhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Mitarbeiter/in im IT-Support (m/w/d).
Sie übernehmen die telefonische und persönliche Bearbeitung bei Störungen.
- Das Bearbeiten von Serviceanfragen von regionalen Kunden auf dem ersten und zweiten Support-Level zählen ebenfalls zu Ihren Hauptaufgaben.
- Auf Basis eines Ticketsystems verantworten Sie die Analyse und Behebung von Fehlersituationen im Rahmen des Supports.
- Darüber hinaus übernehmen Sie die Dokumentation auftretender Störungen.
- Das Aufbauen einer Datenbank rundet Ihren Tätigkeitsbereich ab.
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