Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen- Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namenhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Mitarbeiter/in im IT-Support (m/w/d). Sie übernehmen die telefonische und persönliche Bearbeitung bei Störungen. - Das Bearbeiten von Serviceanfragen von regionalen Kunden auf dem ersten und zweiten Support-Level zählen ebenfalls zu Ihren Hauptaufgaben. - Auf Basis eines Ticketsystems verantworten Sie die Analyse und Behebung von Fehlersituationen im Rahmen des Supports. - Darüber hinaus übernehmen Sie die Dokumentation auftretender Störungen. - Das Aufbauen einer Datenbank rundet Ihren Tätigkeitsbereich ab.