IT-Kundenbetreuer im technischen Support (m/w/d)
04.07.2024
CompWare Medical GmbH
Pfungstadt (DE)
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IT-Kundenbetreuer im technischen Support (m/w/d)
CompWare Medical GmbH
Pfungstadt (DE)
Aktualität: 04.07.2024
Anzeigeninhalt:
04.07.2024, CompWare Medical GmbH
Pfungstadt (DE)
IT-Kundenbetreuer im technischen Support (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Ansprechpartner in allen Fragen zu firmeneigener Hard- und Software (Kundensupport)
Annahme, Analyse und Behebung von eingehenden Störungen sowie Dokumentation im Ticketsystem
Sicherer Umgang mit Microsoft Betriebssystemen (Windows 7 / Windows 10 / Windows 11)
Kundenberatung und -Betreuung bzgl. unserer Produkte per Telefon und Fernwartung
Verwaltung und Betreuung der innerbetrieblichen Anwendungen
Installieren und Konfigurieren von firmeneigner Hard- und Software
Durchführung kundennaher Softwaretests
Test und Nachstellung von Kundenproblemen für eine bessere Fehlerbeschreibung
Wartung, Einrichtung und Schulung unserer Produkte direkt beim Kunden vor Ort
Das bringen Sie mit:
Oder ähnliche Qualifikation/Erfahrung zu vergeben.
Du besitzt mindestens einen anerkannten, abgeschlossenen Realschulabschluss
Kenntnisse in Hard- und Software sind wünschenswert
Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit, Leistungsbereitschaft, sowie Verantwortungsbewusstsein
Du bist kommunikationsstark, telefonierst gerne und hast Freude am Kundenkontakt
Spaß am Lernen und lösungsorientiertem Arbeiten
Führerschein Klasse B (Reisebereitschaft)
Erste Erfahrungen im Berufsleben (Ausbildung begonnen oder eine andere Ausbildung abgeschlossen)
Quereinsteiger erwünscht
Eigenes Interesse an Technik und Software im EDV-Bereich
Standorte