First Level Support (m/w/d) IT Helpdesk
09.01.2025
Actief Personalmanagement GmbH Speyer
Ludwigshafen am Rhein (DE)
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Actief Personalmanagement GmbH Speyer
Ludwigshafen am Rhein (DE)
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First Level Support (m/w/d) IT Helpdesk
Actief Personalmanagement GmbH Speyer
Ludwigshafen am Rhein (DE)
Aktualität: 09.01.2025
Anzeigeninhalt:
09.01.2025, Actief Personalmanagement GmbH Speyer
Ludwigshafen am Rhein (DE)
First Level Support (m/w/d) IT Helpdesk
Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner bei IT Serviceanfragen
- Technischer Support im Hard- und Softwarebereich
- Analyse, Priorisierung und Bearbeitung der Supportanfragen
- Weiterleitung der Anfragen an entsprechende Fachbereiche
- Dokumentation und Tracking im Ticket Tool
- Monitoring von IT Systemen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und mehrjährige Erfahrung im beschriebenen Aufgabenbereich
- Kenntnisse in Windows 7/10, MS Office und MS Server- und Client-Betriebssystemen
- Gute Deutschkenntnisse, sowie Grundkenntnisse in Englisch
- Hohe Teamfähigkeit und ein stark ausgeprägter Servicegedanke
- Analytisches Denken und zielorientierte Arbeitsweise
Wir bieten:
- Abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeiten mit interessanten Aufgaben in einem professionellen Arbeitsumfeld
- Berufliche Weiterbildungsmaßnahmen und Zertifikate
- Kostenfreie Parkplätze
- Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office
- Wir zahlen mindestens Tarif (GVP) und Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Dein ACTIEF Berater begleitet Deine persönliche Weiterentwicklung, sei es durch verschiedene Einsätze bei unseren namhaften Kundenunternehmen oder durch gezielte Maßnahmen - bei ACTIEF erweiterst Du täglich Dein Wissen und Deine Fähigkeiten.
Unser Kontakt:
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