Call Center Agent (m/w/d)
24.10.2024
PS Direkt GmbH & Co. KG
Köln (DE)
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Call Center Agent (m/w/d)
PS Direkt GmbH & Co. KG
Köln (DE)
Aktualität: 24.10.2024
Anzeigeninhalt:
24.10.2024, PS Direkt GmbH & Co. KG
Köln (DE)
Call Center Agent (m/w/d)
Aufgaben:
- Du bist der persönliche Ansprechpartner für Kunden und Auftraggeber
- Du betreust die Mietwagenkunden bei Fahrzeugausfällen
- Du unterstützt die Kunden bei der Organisation und Planung der Weiterreise
- Du arbeitest kontinuierlich an der Optimierung und Weiterentwicklung der Prozesse und bringst Lösungsvorschläge ein
- Du berätst die Kunden bezüglich der vereinbarten Leistungen
Qualifikationen:
- Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird von dir erwartet
- Deine Arbeitsweise ist eigenständig und zuverlässig
- Du trittst stets freundlich und kommunikativ auf
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