Call Center Agent (m/w/d)
22.11.2024
Frisco One GmbH
Essen, Ruhr (DE)
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Informationen zur Anzeige:
Call Center Agent (m/w/d)
Frisco One GmbH
Essen, Ruhr (DE)
Aktualität: 22.11.2024
Anzeigeninhalt:
22.11.2024, Frisco One GmbH
Essen, Ruhr (DE)
Call Center Agent (m/w/d)
Aufgaben:
Selbstständige Entgegennahme von Kundengesprächen
Individuelle Beratung im Inbound
Präzise Erfassung von Aufträgen in den Kundensystemen
Gewährleistung und Ausbau der Kundenzufriedenheit
Qualifikationen:
Erfahrung im Bereich Telefonie ist Voraussetzung
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Empathie
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Weitere Sprachen wünschenswert
Kundenorientierung und die Fähigkeit, die Kundenzufriedenheit aktiv zu steigern
Sicherer Umgang mit PC-Systemen und gängiger Office-Software
Standorte