Call-Center-Agent (m/w/d)
29.02.2024
JobImpulse Nord GmbH
Berlin (DE)
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Informationen zur Anzeige:
Call-Center-Agent (m/w/d)
JobImpulse Nord GmbH
Berlin (DE)
Aktualität: 29.02.2024
Anzeigeninhalt:
29.02.2024, JobImpulse Nord GmbH
Berlin (DE)
Call-Center-Agent (m/w/d)
Aufgaben:
* Erster Ansprechpartner bei Anfragen telefonisch und per E-Mail
* Bearbeitung von Kundenanliegen anhand von festgelegten Standardprozessen
* Erfassung und Pflege aller Datenänderungen, Anliegen und Bestellungen in der Kundendatenbank
* Projektunterstützung im Backoffice
Qualifikationen:
* Idealerweise Erfahrung als Call-Center-Agent (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d) oder Telefonist (m/w/d)
* Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau, gute Kenntnisse in Englisch
* Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Schichtbereitschaft
Standorte