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Aschert & Bohrmann GmbH
Call Center Agent (m/w/d) Outbound 13.11.2024 Aschert & Bohrmann GmbH Köln (DE)
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Call Center Agent (m/w/d) Outbound

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Call Center Agent (m/w/d) Outbound
Aschert & Bohrmann GmbH
Köln (DE)
Aktualität: 13.11.2024

Anzeigeninhalt:

13.11.2024, Aschert & Bohrmann GmbH
Köln (DE)
Call Center Agent (m/w/d) Outbound
Aufgaben:
- Telefonische Ansprache und Beratung von Bestands- und Neukunden - Vorstellung von Produkten und Dienstleistungen sowie Bearbeitung von Kundenanfragen - Erstellung von Angeboten und Dokumentation der Gespräche im CRM-System - Erreichung und Überwachung der individuellen Zielvorgaben - Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Optimierung der Verkaufsprozesse - Pflege der Kundenstammdaten und Erstellung von Berichten zur Gesprächsleistung - Teilnahme an Schulungen zur Produkt- und Verkaufsschulung
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Erfahrung im Call Center von Vorteil - Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse wünschenswert - Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft am Telefon - Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen - Kundenorientierung und Zielstrebigkeit - Teamfähigkeit und Belastbarkeit - Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise

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