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Job Now Private Arbeitsvermittlung Madlen König
Call Center Agent (m/w/d) 06.08.2024 Job Now Private Arbeitsvermittlung Madlen König Frankfurt am Main (DE)
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Call Center Agent (m/w/d)
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Aktualität: 06.08.2024

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06.08.2024, Job Now Private Arbeitsvermittlung Madlen König
Frankfurt am Main (DE)
Call Center Agent (m/w/d)
Aufgaben:
- Professionelle Beantwortung eingehender Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat, um Lösungen anzubieten und Kundenbedürfnisse zu erfüllen - Effiziente Nutzung unseres CRM-Systems, um Kundendaten zu verwalten, Informationen abzurufen und Aktualisierungen vorzunehmen - Identifizierung von Verkaufschancen und Cross-Selling-Möglichkeiten, um unsere Produktpalette zu präsentieren und den Umsatz zu steigern - Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch kompetente Beratung und Unterstützung
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Callcenter-Bereich - Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in deutsch - Vertrautheit mit gängigen CRM-Systemen und MS Office-Anwendungen - Hohe Serviceorientierung und Empathie im Umgang mit Kunden - Eigenständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit - Bereitschaft, sich in neue Produkte und Dienstleistungen einzuarbeiten

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