Call Center Agent (m/w/d) Kundenservice
06.08.2024
Job Now Private Arbeitsvermittlung Madlen König
Frankfurt am Main (DE)
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Call Center Agent (m/w/d) Kundenservice
Job Now Private Arbeitsvermittlung Madlen König
Frankfurt am Main (DE)
Aktualität: 06.08.2024
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06.08.2024, Job Now Private Arbeitsvermittlung Madlen König
Frankfurt am Main (DE)
Call Center Agent (m/w/d) Kundenservice
Aufgaben:
- Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden im Bereich Energieversorgung
- Beantwortung von Kundenanfragen zu Tarifen, Verträgen und Services
- Aktive Produktpräsentation und Verkauf von Energieprodukten
- Erfassung und Pflege von Kundendaten in der Datenbank
- Sicherstellung eines hohen Servicelevels und Kundenzufriedenheit
Qualifikationen:
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Vertrieb von Vorteil
- Gutes technisches Verständnis im Bereich der Energieversorgung
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden
- Eigenmotivation, Teamfähigkeit und Lösungsorientierung
- Grundkenntnisse in MS Office und CRM-Systemen von Vorteil
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