B65-C02 Support Engineer (m/w/d)
04.11.2023
Jan Schreiner Arbitex Private Personal- und Arbeitsvermittlung
Gelsenkirchen (DE)
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Jan Schreiner Arbitex Private Personal- und Arbeitsvermittlung
Gelsenkirchen (DE)
Informationen zur Anzeige:
B65-C02 Support Engineer (m/w/d)
Jan Schreiner Arbitex Private Personal- und Arbeitsvermittlung
Gelsenkirchen (DE)
Aktualität: 04.11.2023
Anzeigeninhalt:
04.11.2023, Jan Schreiner Arbitex Private Personal- und Arbeitsvermittlung
Gelsenkirchen (DE)
B65-C02 Support Engineer (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Anwender- und Administratoren-Support im Microsoft-Umfeld, das beinhaltet schnelle Reaktion auf Störfälle bei unseren Kunden bis zur idealerweise eigenständigen Problemlösung oder Eskalation zum nächsten Support-Level
- Serviceaktionen wie z.B. das Anlegen von Benutzern oder die Installationen von Updates
- Kommunikation mit den Kunden per Ticketsystem, E-Mail oder Telefon
- Pflege eines Ticketsystems und Erstellung einer Dokumentation
Das bringen Sie mit:
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder bist Quereinsteiger mit erster relevanter Berufserfahrung
- IT-Technologien begeistern Dich und Du arbeitest Dich aktiv und mit Enthusiasmus in neue Themen ein
- Du hast bereits Kenntnisse in Microsoft Windows, Office und Cloudtechnologien, gerne auch in Outlook und Skype
- Wünschenswert sind erste Administrations- und Supporterfahrung, im 1st- und gegebenenfalls im 2nd-Level-Bereich
- Ideenreichtum und gute kommunikative Fähigkeiten
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Leistungsbereitschaft und die Fähigkeit zum selbständigen Arbeiten
Standorte