B57-E01 Support Engineer Netzwerktechnologie (m/w/d)

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Jan Schreiner Arbitex Private Personal- und Arbeitsvermittlung

Duisburg (DE)

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B57-E01 Support Engineer Netzwerktechnologie (m/w/d)

Jan Schreiner Arbitex Private Personal- und Arbeitsvermittlung

Duisburg (DE)

Aktualität: 04.11.2023

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04.11.2023, Jan Schreiner Arbitex Private Personal- und Arbeitsvermittlung

Duisburg (DE)

B57-E01 Support Engineer Netzwerktechnologie (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

- Dokumentation der Tickets im jeweiligen Ticketsystem - Erarbeitung von Handlungsanweisungen für bekannte Fehlerbilder - Monitoring des Corporate-Networks unseres Kunden sowie von DNS/DHCP, Extranet und Netzwerk-Tool-Applikationen zur zeitnahen Fehlerlokalisation - Lösung von Incidents im LAN/WLAN/WAN, DNS/DHCP, bei Netzwerk-Tool-Applikationen und im Bereich Extranet - Lösung von Incidents auf CCNA-Level (Cisco-Zertifizierung) - Erweiterter telefonischer Support für weltweit agierende Netzwerkteams (dt./engl.) - Durchführen von logischen Änderungen im Netzwerk des Kunden gemäß vorheriger Beauftragung - Anschreiben, Lebenslauf und Ihre wichtigsten Arbeitszeugnisse - Ihre gewünschte Region (idealerweise mit der Angabe der Postleitzahlenregionen)

Das bringen Sie mit:

- grundlegenden Kenntnissen im Netzwerkbereich (TCP/IP) - technische Verständnis - serviceorientierte Denken und Handeln - strukturierte Arbeitsweise, die sich an Prozessen und Dokumentationen orientiert - eine ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit - Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Erste Erfahrungen im telefonischen, technischen Support - Cisco CCNA-Zertifizierung bzw. Bereitschaft zum Erwerb - Hewlett-Packard AIS-Zertifizierung bzw. Bereitschaft zum Erwerb

Standorte

Duisburg (DE)

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