1st Level Support / IT Support / IT Helpdesk (m/w/d)
22.11.2024
Armon Direktvermittlung
Neuwied (DE)
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Armon Direktvermittlung
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1st Level Support / IT Support / IT Helpdesk (m/w/d)
Armon Direktvermittlung
Neuwied (DE)
Aktualität: 22.11.2024
Anzeigeninhalt:
22.11.2024, Armon Direktvermittlung
Neuwied (DE)
1st Level Support / IT Support / IT Helpdesk (m/w/d)
Aufgaben:
- Erbringung von Onsite und Remote-Support im 1st-Level-Bereich
- Installation / Vorbereitung von: PC-Arbeitsplätzen, Laptop-Arbeitsplätzen, Mobiltelefonkonfiguration
- Bearbeitung von ServiceNow-Vorfällen (Telefon, Software, Hardware) und Anfragen (Software-Installationen, neue PC-Stationen, Laptops)
- PMAD (Teamviewer)
- Mastering / Backup von Arbeitsplätzen
- Benutzerverwaltung im Active Directory
- Inventarverwaltung
- Support von Besprechungsräumen
- ITIL
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
- 3-5 Jahre Erfahrung im IT-Support idealerweise in einem Industrieunternehmen
- Sichere Deutsch-und Englischkenntnisse in Wort- und Schrift
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
Standorte