Telefonischer Kundenberater (m/w/d) ab 17EUR/h
01.11.2024
Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH
Ettlingen (DE)
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Telefonischer Kundenberater (m/w/d) ab 17EUR/h
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Aktualität: 01.11.2024
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01.11.2024, Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH
Ettlingen (DE)
Telefonischer Kundenberater (m/w/d) ab 17EUR/h
Aufgaben:
- Erstellung von Berichten, Statistiken und Auswertungen
- Teamübergreifende Unterstützung bei der Bearbeitung von Backoffice-Geschäftsvorfällen
- Durchführung von Tests im Rahmen von Software-Releases
- Durchführung von Plausibilitätsprüfungen sowie Anpassungen von karteninhaberbezogenen Einstellungen im Autorisierungssystem
- Telefonische Beratung und Beantwortung von Kundenanfragen im zugewiesenen Fachgebiet
- Erfassung und Aktualisierung von Stammdaten, einschließlich Kunden- und Kreditkartendaten
Qualifikationen:
- Berufserfahrung im kaufmännische Bereich
- Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice
- Spaß an der telefonischen Kommunikation mit Kunden
- Sehr gute Serviceorientierung sowie Kommunikationsgeschick
Standorte