Telefonische Kundenbetreuung
03.07.2024
OPPM Office Professional Personalmanagement GmbH
Bayreuth (DE)
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Aktualität: 03.07.2024
Anzeigeninhalt:
03.07.2024, OPPM Office Professional Personalmanagement GmbH
Bayreuth (DE)
Telefonische Kundenbetreuung
Ihre Aufgaben:
Telefonische Kundenbetreuung
Stellenbeschreibung
- Beratung von Nachhilfe-Interessenten per Telefon. Keine Gespräche "am Fließband", sondern individuelle Einzelgespräche. Inbound (keine Kaltakquise)
- Erfassen von Daten mittels eigenem EDV Programm
- Starten und überwachen der Vermittlungsprozesse
- Kunden informieren über den Vermittlungsstand
- betreuen der Kunden durch telefonische Zufriedenheitsanalysen (After Sales Service)
- Telefonische Gespräche mit potenziellen Lehrkräften und die Bewerber bewerten anhand des Telefonats.
- Unterstützung bei Verwaltungsaufgaben im Abrechnungsbereich
Das bringen Sie mit:
- Mittlere Reife oder einen höheren Schulabschluss.
- Sehr gute Internet-Kenntnisse
- Sicheren Umgang mit MS Office Programmen (v.a. Outlook).
- Spaß am Kommunizieren
- Gute Aussprache
- Gute Ausdrucksfähigkeit
- Deutsch in Wort und Schrift
- Bereitschaft, an 2 Abenden auch bis 18:30 Uhr zu arbeiten bei späterem Arbeitsbeginn
Standorte