Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)
18.03.2024
Capita Customer Service GmbH
Berlin (DE)
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Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)
Capita Customer Service GmbH
Berlin (DE)
Aktualität: 18.03.2024
Anzeigeninhalt:
18.03.2024, Capita Customer Service GmbH
Berlin (DE)
Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Durchführen beratender und informativer Vertriebsgespräche mit dem Ziel der Terminvereinbarung für Bestandskunden aus ganz Deutschland
- Bearbeiten von Geschäftsvorgängen von Kunden im Telefonbanking
- Präzises Erfassen von gesprächsrelevanten Inhalten
- Durch eine effiziente Gesprächsführung hilfst du bei der Erfüllung der Projektziele mit
- Mit deinem professionellen und stets freundlichen Auftreten sicherst du die Qualität und steigerst somit die Kundenzufriedenheit
Das bringen Sie mit:
- Du bist offen, kontaktfreudig und stark serviceorientiert
- Dir macht es Freude, Kunden für Produkte und Dienstleistungen zu begeistern
- Neben deinen vertrieblichen Fähigkeiten bringst du auch fundierte PC-Kenntnisse mit
- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Engagement, Teamorientierung, Pünktlichkeit und eine große Lernbereitschaft zeichnen dich aus
- Im Schichtmodell zu arbeiten, ist für dich kein Problem (Servicezeiten: montags bis freitags von 9:00 bis 20:00 Uhr)
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