Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)
06.06.2024
ecowindow GmbH
Berlin (DE)
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Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)
ecowindow GmbH
Berlin (DE)
Aktualität: 06.06.2024
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06.06.2024, ecowindow GmbH
Berlin (DE)
Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Professionelle und kundenorientierte Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
- Sorgfältige Prüfung und Dokumentation der Vorgänge in unserem Online Shop
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
- Kontinuierliche Optimierung der Reklamationsprozesse
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Reklamationsmanagement oder Kundenservice
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen
- Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Du sprichst fließend Deutsch (Wort und Schrift)
Einzelne (noch) fehlende Kenntnisse/Erfahrungen sind kein Hindernis.
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