Sachbearbeiter Qualitätssicherung - Reklamationsmanagement (m/w/d)

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ETM International GmbH

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Sachbearbeiter Qualitätssicherung - Reklamationsmanagement (m/w/d)

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Aktualität: 25.06.2024

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25.06.2024, ETM International GmbH

Saalburg-Ebersdorf (DE)

Sachbearbeiter Qualitätssicherung - Reklamationsmanagement (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

- Kunden- und Lieferantenreklamationen werden von Ihnen fachgerecht erfasst und bearbeitet - Die Umsetzung der Visualisierung der Reklamationen in den Bereichen obliegt Ihnen - Bei der Ursachenanalyse werden Sie unterstützend tätig - Sie bereiten Reklamationsmeetings als auch Kundentermine vor und führen diese auch eigenständig durch - Interne Statistiken, Reports und Auswertungen werden von Ihnen erstellt - Sie achten genau auf die Einhaltung der Kundenvorgabe für die 8d-Reporterstellung - Q-Zirkel werden Sie eigenständig durchführen - Weiterhin gehören Kennzahlenpflege und Rechnungsprüfung zu Ihren Aufgaben

Das bringen Sie mit:

- Sie verfügen über eine Abgeschlossene Ausbildung - Praktische Automotive-Erfahrung im Bereich Reklamations- und Qualitätsmanagement können Sie vorweisen - Organisationstalent, Teamfähigkeit, Belastbarkeit sowie Sorgfältigkeit und Zuverlässigkeit zeichnen Sie aus - Die Kommunikation mit englischsprachigen Kunden fällt Ihnen leicht - Ihre Kenntnisse in unterschiedlichen Problemlösungsmethoden sind ausgeprägt - Eine selbstständige, systematische und flexible Arbeitsweise im Team ist für Sie selbstverständlich - Der Umgang mit MS-Office, idealerweise auch mit ERP-Systemen, ist Ihnen bestens vertraut

Standorte

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