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Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)
Baur Personal-Dienstleistungs GmbH Niederlassung Ulm
Neenstetten (DE)
Aktualität: 21.06.2024
Anzeigeninhalt:
21.06.2024, Baur Personal-Dienstleistungs GmbH Niederlassung Ulm
Neenstetten (DE)
Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Bei der Begutachtung von Reklamationen achten Sie auf jedes Detail?
- Verantwortung für die Bearbeitung von internen und externen Reklamationen, die Verbesserung der Prozessabläufe sowie die ständige Produktverbesserung in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und Qualitätsmanagement
- Umfassende Ursachenanalyse und Risikobewertung bei Produktreklamationen
- Einleitung von Abhilfemaßnahmen
- Entwicklung von Handlungsempfehlungen
- Wirksamkeitskontrolle
- Pflege der internen Reklamationsstatistik
- Schnittstelle für die Kommunikation mit Behörden und externen Auditoren
- Dokumentation, Datenpflege und Datensicherung im CAQ-System
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich
- Idealerweise Erfahrung in der QS im automotiven Umfeld
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Organisationstalent, Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
- Strukturierte, lösungsorientierte und analytische Arbeitsweise
Standorte