Mitarbeiter Reklamationsmanagement m/w/d

- Proaktive Bearbeitung von Kundenreklamationen - Koordination und aktive Mitarbeit bei den Prozessen Der Ursachenfindung, Ermittlung und Umsetzung von Geeigneten Korrekturmaßnahmen - Interne und externe Dokumentation und Präsentation Der Ergebnisse aus der Reklamationsabwicklung - Prozesse des Reklamationsmanagements Aufrechterhalten und aktiv mitgestalten - Bearbeitung von allgemeinen Kundenanfragen zum Produkt