Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)
29.05.2024
Talentschuppen GmbH
Harrislee (DE)
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Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)
Talentschuppen GmbH
Harrislee (DE)
Aktualität: 29.05.2024
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29.05.2024, Talentschuppen GmbH
Harrislee (DE)
Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Du erstellst die RMA im SAP System KTG
- In Deiner Verantwortung liegt die Beauftragung von Reparaturen
- Du erfasst die Reklamationsdaten und übernimmst die Rückabwicklung der Reklamationen
- Bei Reklamationsfragen der Kund:innen bist Du die erste Ansprechperson
- Du analysierst die Reklamationsgründe und ziehst die relevanten Fachbereiche hinzu
- Dir obliegt die Einforderung sowie Nachverfolgung von Ursachenanalysen und Abstellmaßnahmen (8D)
- Bei Prozess- und Produktverbesserungen unterstützt Du
- Abgerundet wird Deine Tätigkeit durch die Aufarbeitung und Bereitstellung von Auswertungen zu Reklamationsdaten
Das bringen Sie mit:
- Weil Du gute analytische Fähigkeiten besitzt
- Wünschenswerterweise bringst Du bereits Kenntnisse in der Elektronik (-fertigung) mit
- Deine Arbeitsweise durch Organisation, Eigeninitiative sowie eine ausgeprägte Kommunikation überzeugt
- Du hast Lust etwas zu bewegen und Dich neunen Herausforderungen zu stellen
- Du fühlst Dich in einem mittelständischen Unternehmen und einem kleinen Team, indem alle Kolleg:innen zählen, wohl
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