d) für den IT-Support (Software)

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Stadt Hof

Hof, Saale (DE)

Informationen zur Anzeige:

Mitarbeiter (m/w/d) für den IT-Support (Software)

Stadt Hof

Hof, Saale (DE)

Aktualität: 08.12.2024

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08.12.2024, Stadt Hof

Hof, Saale (DE)

Mitarbeiter (m/w/d) für den IT-Support (Software)

Über uns:

Die kreisfreie Stadt Hof mit über 48.000 Einwohnerinnen und Einwohnern liegt »in Bayern ganz oben« zwischen Fichtelgebirge, Frankenwald und Vogtland. Sie ist ein Genussort und bietet Lebensqualität durch erstklassige Kultur-, Bildungs- und Freizeitangebote. Kurze Wege in die City und ins Grüne sorgen für eine ausgewogene Arbeits- und Lebensbalance.

Aufgaben:

Ihre Tätigkeit umfasst den First- und Second-Level-Support für verschiedene Fachverfahren und der Hofer Schulen. Sie analysieren dabei telefonisch, per Fernwartungstool oder vor Ort systemtechnische sowie anwendungsorientierte Probleme bzw. Fehlersituationen, erarbeiten Lösungen und setzen diese um.
Dokumentation der Anfragen sowie deren Lösung
Konfiguration von Schnittstellen und Datenübergaben
Installation der benötigten Software
Planung von Updates und Upgrades
Lizenzverwaltung
Benutzerverwaltung
Begleitung von Digitalisierungsmaßnahmen einschließlich der Anbindung von elektronischen Akten und
Der Erstellung von Formularen

Qualifikationen:

Sie haben eine Ausbildung in einem IT-relevanten Ausbildungsberuf (z. B. Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann, Informatikkaufmann oder vergleichbare Fachausbildung) abgeschlossen.
Sie zeichnen sich durch Eigeninitiative, Flexibilität sowie eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise aus.
Sicheres Auftreten, Verhandlungsgeschick, Einsatzbereitschaft, Durchsetzungsvermögen, Anwenderorientierung und Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich.
Sie sind bereit notwendige Fortbildungsmaßnahmen zu absolvieren.
Im Idealfall haben Sie bereits Erfahrungen im Software-Support und / oder mit Digitalisierungsprojekten.

Wir bieten:

eine unbefristete Vollzeitbeschäftigung mit derzeit 39 Wochenstunden, die in Abhängigkeit von den persönlichen Voraussetzungen eine Eingruppierung bis zur Entgeltgruppe 8 TVöD ermöglicht; Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich
Nach der Einarbeitungsphase nehmen Sie am Modell »Desk Sharing« teil. Die Tätigkeit ist dann zeitweise in Telearbeit auszuüben.
eine fundierte Einarbeitung, auch mit externen Fortbildungsmöglichkeiten
flexible Arbeitszeitmodelle sowie eine zukunftssichere Beschäftigung
die im öffentlichen Dienst üblichen Sozialleistungen wie z. B. eine Jahressonderzahlung, vermögenswirksame Leistungen, 30 Tage Erholungsurlaub, eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge, Dienstrad-Leasing, Corporate Benefits sowie dienstfrei am 24. und 31. Dezember

Unser Kontakt:

Fachliche Auskünfte zu der Stellenausschreibung erteilt Ihnen der Fachbereichsleiter, Herr Knöchel, unter der Tel. 09281 815-1140.

Weitere Informationen:

- fördert aktiv die Gesundheit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit verschiedenen Maßnahmen des Gesundheitsmanagements - gewährleistet die berufliche Gleichstellung von Männern und Frauen - bevorzugt die Einstellung schwerbehinderter Menschen bei gleicher Eignung unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls - sieht die Fortbildung ihrer Beschäftigten als wichtigen Baustein für eine erfolgreiche Aufgabenwahrnehmung an und fördert deshalb mit zahlreichen internen und externen Angeboten die persönliche Weiterentwicklung

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