Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter (w/m/d) IT-Support
Oberschwabenklinik gGmbH
Ravensburg, Württemberg (DE)
Aktualität: 28.11.2024
Anzeigeninhalt:
28.11.2024, Oberschwabenklinik gGmbH
Ravensburg, Württemberg (DE)
Mitarbeiter (w/m/d) IT-Support
Aufgaben:
- Helpdesk- und Hotline-Support über unser OTRS Ticketsystem (Telefon und Mail)
- First-Level-Support für Windows Clients (Windows 10/11) und Peripherie (Desktop-PCs, Notebooks, Drucker, Multifunktionsgeräte)
- Dokumentation und Inventarisierung
- Durchführung von Anwenderschulungen bzw. -Einweisungen
- Zuständigkeit für Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten der Support-Anfragen
- Zusammenarbeit mit den Abteilungen für Haus- und Betriebstechnik sowie Medizintechnik bei der Lösung übergreifender Aufgaben
- Teilnahme an der IT Rufbereitschaft
Qualifikationen:
- abgeschlossene Ausbildung zum/r Fachinformatiker/-in oder IT-Systemelektroniker/-in oder vergleichbare Ausbildung im IT Bereich.
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