IT Servicetechniker Onsite Support (m/w/d)
15.11.2024
puro Personaldienstleistung GmbH
Braunschweig (DE)
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IT Servicetechniker Onsite Support (m/w/d)
puro Personaldienstleistung GmbH
Braunschweig (DE)
Aktualität: 15.11.2024
Anzeigeninhalt:
15.11.2024, puro Personaldienstleistung GmbH
Braunschweig (DE)
IT Servicetechniker Onsite Support (m/w/d)
Aufgaben:
- Annahme, Bearbeitung und Dokumentation der Störungen über ein Ticketsystem
- Software- und Betriebssysteminstallationen sowie Entstörungen
- Reparaturen an Desktops, Notebooks und Tablets im Rahmen der Gerätegarantie
- persönliche Anwenderbetreuung im Service Point
- Support von MDE Geräten, BDE Anzeigen und kundenspezifischer Hardware
- Dokumentation der Arbeitsvorgänge
- kontinuierliche Kontrolle und Aktualisierung der Dokumentationen
- Onsite Supportleistungen für Windows Endgeräte im Produktions- und Entwicklungsumfeld
- Auf- und Abbau von Hardware inkl. Ersteinrichtung und Konfiguration
Qualifikationen:
- abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration, IT Kundenbetreuer, IT Systemelektroniker, Servicetechniker IT, Informationselektroniker, IT Systemkaufmann oder PC- und Netzwerkfachkraft
- erste Erfahrung im Support aktueller Windows Betriebssysteme und Office Produkte sowie in der Betreuung von Windows Workstations und Laptops
- Detailkenntnisse im Bereich von Client Hardware
- gute Deutschkenntnisse
- Führerschein Klasse B
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