Mitarbeiter (m/w/d) für den First-/Second Level Support IT
11.03.2025
Eichner Organisation GmbH & Co. KG
Coburg (DE)
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Mitarbeiter (m/w/d) für den First-/Second Level Support IT
Eichner Organisation GmbH & Co. KG
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Aktualität: 11.03.2025
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11.03.2025, Eichner Organisation GmbH & Co. KG
Coburg (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) für den First-/Second Level Support IT
Unternehmen: Eichner Organisation GmbH & Co. KGArbeitszeitmodell: VollzeitSoft-Skills: Selbständiges Arbeiten, Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität, TeamfähigkeitArbeitsort: Coburg (DE)Stellenbeschreibung:Die EICHNER-Firmengruppe ist ein in Deutschland und Europa führender Hersteller von Organisationssystemen und Präsentationsmitteln. Die aktive Bearbeitung interessanter Märkte im In- und Ausland führt zu einer anhaltend positiven Unternehmensentwicklung.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für den
First Level Support IT
Ihre Aufgaben
- Sie übernehmen den 1st-/2nd-Level-Support bei allen Fragen zur Hardware-/Software/TK-Nutzung unserer Mitarbeitenden
- Für das XOTOTEC Wundmanagementsystem unseres Tochterunternehmens XOTO Technology GmbH übernehmen Sie die Bereitstellung, Installation und Konfiguration von XOTOCAM, XOTOAPP und XOTOGATE, sowie den Support für externe Kunden
- Analyse, Lösung und Dokumentation anfallender Anwenderprobleme bei Fragen vor Ort, via Telefon, per Remotetools, per E-Mail und per Ticketsystem
- Sie sind sowohl für die Einrichtung von Arbeitsplätzen als auch für die IT-Einweisung neuer Mitarbeitender verantwortlich
- Durchführung von Installationen, Upgrades, MS-Patches Clients und Firmware-Updates
- Sie kümmern sich um die Konferenzraumtechnik, das Video-Konferenzsystem, die Großgeräte- und Arbeitsplatz-Drucker
- Erstellung von Dokumentationen
Ihr Profil
- Sie haben mehr als 2 Jahre Berufserfahrung gesammelt und verfügen über umfangreiche Erfahrungen im Support von Anwendern sowie in der Betreuung von Microsoft Windows (Remotedesktop) Arbeitsplätzen
- Sie besitzen sehr gute Kenntnisse in der Anwendung und Betreuung von Büro-Software (z.B. MS Office, IT-Sicherheits-Lösungen im Idealfall SOPHOS, Adobe Acrobat sowie aktueller Internet Browser) und ERP-Systemen
- Sie überzeugen durch selbständiges, zuverlässiges und eigeninitiatives Handeln und treten im Umgang mit allen Mitarbeitenden stets freundlich, kompetent und professionell auf
- Sie bringen Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Belastbarkeit und Flexibilität mit
- Sie haben Spaß an Weiterentwicklung und Dynamik
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Ihnen
- Flexible Arbeitszeiten
- Moderne Arbeitsplatzausstattung
- Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zuschuß zur betrieblichen Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Fahrradleasing über Jobrad
- Kostenlose Parkplätze
Wir freuen uns über Ihren aussagefähigen Lebenslauf mit der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittsdatums.
EICHNER Organisation GmbH & Co. KG
Uferstraße 28, 96450 Coburg
Telefon 09561/2707-12
www.eichner-org.de
E-Mail: bewerbung@eichner-org.de
Inhalt: © Bundesagentur für Arbeit − Referenznummer: 10000-1201785503-S
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