Mitarbeiter*in (w/m/d) Reklamationsmanagement (Reiseveranstalter)
05.06.2024
Personal-Placement Friedrich Audersch
Leipzig (DE)
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Mitarbeiter*in (w/m/d) Reklamationsmanagement (Reiseveranstalter)
Personal-Placement Friedrich Audersch
Leipzig (DE)
Aktualität: 05.06.2024
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05.06.2024, Personal-Placement Friedrich Audersch
Leipzig (DE)
Mitarbeiter*in (w/m/d) Reklamationsmanagement (Reiseveranstalter)
Ihre Aufgaben:
Bearbeitung eingehender Kundenreklamationen einschließlich der Prüfung von Erstattungsansprüchen Geltendmachung von Regressanforderungen gegenüber den Vertragspartnern
Kooperation mit den Fachabteilungen zum Erhalt der zur Bearbeitung erforderlichen Informationen sowie zur Qualitätssicherung
Zusammenarbeit mit unserem Produktmanagement
Unterstützung im operativen Tagesgeschäft
Das bringen Sie mit:
Idealerweise Touristischer Hintergrund / Alternativ: Erfahrung im Kundenservice, Reisebüro oder Beschwerdemanagement Seriöses und freundliches Auftreten
Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (2 Schichten zwischen 8:00 - 20:00 Uhr)
Standorte