Sachbearbeiter/in (w/m/d) / Reiseveranstalter
05.06.2024
Personal-Placement Friedrich Audersch
Leipzig (DE)
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Sachbearbeiter/in (w/m/d) / Reiseveranstalter
Personal-Placement Friedrich Audersch
Leipzig (DE)
Aktualität: 05.06.2024
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05.06.2024, Personal-Placement Friedrich Audersch
Leipzig (DE)
Sachbearbeiter/in (w/m/d) / Reiseveranstalter
Ihre Aufgaben:
Bearbeitung eingehender Onlinebuchungen(Nachbuchung, Umbuchung, Stornierung)
Anpassung von bestehenden Buchungen(z.B. durch Kundenwünsche, Änderungen und Reservierung von Sonderleistungen)
Bearbeitung nachgelagerter Prozesse, wie Hotel- und Flugänderungen
Eigenständige Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
Korrespondenz mit verschiedenen Leistungsträgern
(gelegentlich auch auf Englisch)
Betreuung von Kunden bei allen Fragen rund um die Reisebuchungen
Das bringen Sie mit:
Idealerweise Touristischer Hintergrund / Alternativ: Erfahrung im Kundenservice oder Reisebüro
Seriöses und freundliches Auftreten
Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (2 Schichten zwischen 8:00 - 20:00 Uhr)
Standorte