Mitarbeiter:in im Kundenservice (m/w/d)
05.07.2024
NextPharma Logistics GmbH
Werne (DE)
Weitere passende Anzeigen:
Passende Jobs zu Ihrer Suche ...
... immer aktuell und kostenlos per E-Mail.
Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.
Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter:in im Kundenservice (m/w/d)
NextPharma Logistics GmbH
Werne (DE)
Aktualität: 05.07.2024
Anzeigeninhalt:
05.07.2024, NextPharma Logistics GmbH
Werne (DE)
Mitarbeiter:in im Kundenservice (m/w/d)
Aufgaben:
- Telefonische Auftragsannahme, -bearbeitung und -eingabe von Bestellungen unserer Kunden (Apotheken, Krankenhäuser etc)
- Verarbeitung von Aufträgen via eShop, Fax oder E-Mail
- Telefonische Kundenbetreuung
- Reklamations- und Retouren-Abwicklung, sowie Kundenstammdatenanlage und -pflege
- Professionelle Kundenkorrespondenz und -betreuung
- Aktive Mitwirkung bei der Entwicklung und Optimierung interner Prozesse und Abläufe
Qualifikationen:
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
- Erfahrung im Customer Service wünschenswert
- Erfahrung im Bereich von Arzneimittelbestellungen oder -handling wünschenswert
- gute SAP/R3 Kenntnisse und sehr gute MS-Office Kenntnisse
- Flexibilität, Teamfähigkeit und Engagement
- Du sprichst fließend Deutsch (C2)
- Deine selbständige und zielorientierte Arbeitsweise, hohe Dienstleistungsmentalität und Eigenmotivation sowie dein Engagement zeichnen dich aus
Standorte