Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
24.09.2024
Orizon GmbH GKM Leipzig
Chemnitz, Sachsen (DE)
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Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Orizon GmbH GKM Leipzig
Chemnitz, Sachsen (DE)
Aktualität: 24.09.2024
Anzeigeninhalt:
24.09.2024, Orizon GmbH GKM Leipzig
Chemnitz, Sachsen (DE)
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Aufgaben:
- Qualifizierte und serviceorientierte Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen (telefonisch und per E-Mail)
- Recherchetätigkeiten
- Datenverwaltung und -pflege
- Beschwerdemanagement
- Unterstützung im Bereich Auftragsabwicklung
- Beantwortung von Anfragen möglicher Interessenten / Produktberatung
Qualifikationen:
- Versierter Umgang mit Zahlen und dem PC
- Erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung bzw. das Interesse daran, diese zu gewinnen
- Idealerweise bereits erste energiewirtschaftliche Kenntnisse
- Zwingend Microsoft-Office Kenntnisse und im besten Fall schon SAP IS-U -Kenntnisse (Zweiteres kein Muss)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
- Aufgeschlossenheit hilft Dir, flexibel eine Lösung im Sinne des Kunden zu finden
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