Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
05.08.2024
cadorabo Inh. Dominik Oreskovic
Bessenbach (DE)
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Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
cadorabo Inh. Dominik Oreskovic
Bessenbach (DE)
Aktualität: 05.08.2024
Anzeigeninhalt:
05.08.2024, cadorabo Inh. Dominik Oreskovic
Bessenbach (DE)
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Aufgaben:
Du bist das Sprachrohr unserer Kunden und die Schnittstelle zum Content-, Logistik- und ERP-Team
Du kommunizierst mit unseren Kunden per Telefon und E-Mail
Du hast Spaß daran, unseren Kunden bei Fragestellungen rund um Themen wie Bestellungen, Zahlungsabwicklungen, Lieferungen bis zur Reklamation zu helfen
Dabei löst du die Kundenanfragen selbständig und hast Fingerspitzengefühl für kritische Kundenanliegen
Du stellst durch Kompetenz und Freundlichkeit sicher, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind und trägst somit zu einem tollen Shoppingerlebnis unserer Kunden bei
Qualifikationen:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss
Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice
Spaß am Schreiben von E-Mails und am Telefonieren
Freundliches, kommunikatives und souveränes Auftreten, auch in schwierigen Situationen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich, weitere Sprachen von Vorteil
Eine sehr hohe Kundenorientierung
Belastbarkeit, Serviceorientiertierung und Empathie sowie eine problemlösungsorientierte Herangehensweise
Gute Office-Tool Kenntnisse
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