Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)
20.09.2024
INAIA GmbH
Frankfurt am Main (DE)
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Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)
INAIA GmbH
Frankfurt am Main (DE)
Aktualität: 20.09.2024
Anzeigeninhalt:
20.09.2024, INAIA GmbH
Frankfurt am Main (DE)
Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
Professionelle Betreuung und Beratung von Kunden
Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
Erfassung und Bearbeitung von Kundenanliegen sowie Pflege der Kundendatenbank
Lösungsorientiertes Handeln in der alltäglichen Kommunikation mit Kunden
Enge Zusammenarbeit mit anderen - international agierenden Abteilungen
Sicherstellung eines hohen Qualitätsstandards
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, idealerweise mit Bezug zum Kundenservice
Erfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position von Vorteil
Hohe Kundenorientierung, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und sorgfältige Arbeitsweise
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch - oder Französischkenntnisse von Vorteil
Agilität, Lösungsorientierung und Teamfähigkeit
Standorte