Mitarbeiter Kundenservice m/w/d
12.09.2024
support4office GmbH
Münster, Westfalen (DE)
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Mitarbeiter Kundenservice m/w/d
support4office GmbH
Münster, Westfalen (DE)
Aktualität: 12.09.2024
Anzeigeninhalt:
12.09.2024, support4office GmbH
Münster, Westfalen (DE)
Mitarbeiter Kundenservice m/w/d
Aufgaben:
- Telefonische Kundenbetreuung sowie Reklamationsmanagement
- Stammdatenpflege, -erfassung und -änderung
- Erstellung von Angeboten
- Beobachtung von Portalen und Teilnahme an Ausschreibungen
- Prüfung von Rahmenverträgen und Leistungsbeschreibungen
- Kontinuierliche Prozessoptimierung und Unterstützung bei der Digitalisierung
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil, Quereinsteiger ebenfalls willkommen
- Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere Excel und Word
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- Freude am Umgang mit Kunden, Teamfähigkeit und sorgfältige Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe
- Gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil
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