Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundenanfragen (m/w/d)
14.11.2024
L. Stroetmann Unternehmensgruppe
Münster, Westfalen (DE)
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L. Stroetmann Unternehmensgruppe
Münster, Westfalen (DE)
Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundenanfragen (m/w/d)
L. Stroetmann Unternehmensgruppe
Münster, Westfalen (DE)
Aktualität: 14.11.2024
Anzeigeninhalt:
14.11.2024, L. Stroetmann Unternehmensgruppe
Münster, Westfalen (DE)
Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundenanfragen (m/w/d)
Aufgaben:
- Kundenanfragen: Sie beantworten die allgemeinen Kundenanfragen über unseren Onlineshop oder unsere Homepage und kümmern sich um eine freundliche und kompetente Klärung der Anfragen.
- Kommunikation: Sie übernehmen die schriftliche und telefonische Kommunikation mit unseren Kunden und Partnern und stellen sicher, dass alle Anliegen zeitnah und serviceorientiert bearbeitet werden.
- Dokumentation: Sie erfassen und dokumentieren alle Anfragen sorgfältig und stellen so eine reibungslose Ablage und Bearbeitung sicher.
Qualifikationen:
- Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung zum Verkäufer (m/w/d), Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d), Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Berufsausbildung
- Persönlichkeit: Sicheres und kundenorientiertes Auftreten
- Flexibilität: Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit
- Sprachkenntnisse: Konversationssichere Deutschkenntnisse
- Arbeitsweise: Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
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