Mitarbeiter Customer Support / Help Desk (m/w/d)

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Hays Professional Solutions GmbH Standort München

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Mitarbeiter Customer Support / Help Desk (m/w/d)

Hays Professional Solutions GmbH Standort München

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Aktualität: 04.07.2024

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04.07.2024, Hays Professional Solutions GmbH Standort München

München (DE)

Mitarbeiter Customer Support / Help Desk (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

- Erster Ansprechpartner für technische Beratung und Aufarbeitung von Reklamationen mit direkten Kundenkontakt auf nationaler und internationaler Ebene (Mail und Telefon) - Beratung von Kunden mit eigenständiger Angebotserstellung und -verfolgung - Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse im technischen Service - Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen um Lösungen für den Kunden zu erörtern - Durchführung einzelner Projekte und selbstständige Umsetzung in Absprache mit dem Vorgesetzen gewollt

Das bringen Sie mit:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Mechanik-, Elektro-, oder Mechatronik Bereich verbunden mit entsprechender kaufmännische oder technische Fortbildung - Berufserfahrung in ähnlicher Position mit hoher technischer Fachkompetenz, idealerweise im Verdichter- und Anlagenbau - Fundierte Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie MS Office Kenntnisse - Sie haben Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten verbunden mit diplomatischem Geschick und ausgeprägter Teamfähigkeit - Unternehmerisches Handeln mit optimaler Ressourcennutzung zur Umsatzerreichung spiegelt ihren Ehrgeiz - Ihr Arbeitsstil ist geprägt von hoher Kundenorientierung, Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Sorgfalt

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