Customer Relations Manager (m/w/d)

- Strategische Entwicklung der Kundenbeziehung - Pro-Aktiver Kontakt zu bestehenden Kunden, auch durch Vor-Ort-Besuche - Beratung der Kunden zu Service-Produkten - Enger Austausch mit dem zugehörigen Customer Care (technisches Backoffice) und Spare Parts Team (Ersatzteilmanagement) - Enge Zusammenarbeit bei der operativen Abwicklung von Kundenanfragen und -aufträgen, bei Reklamationen, Angeboten und der Erarbeitung von technischen Lösungen mit dem Customer Care Team - Übergreifende interne Vernetzung, je nach Themenbereich, mit dem Projektteam, dem Area Sales Manager sowie den Tochtergesellschaften und Vor-Ort-Vertretungen in den Ländern im Rahmen der Kundenentwicklung - Teilnahme an Messen