Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
20.12.2024
Friedrich Binder GmbH & Co. KG
Mönsheim (DE)
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Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Friedrich Binder GmbH & Co. KG
Mönsheim (DE)
Aktualität: 20.12.2024
Anzeigeninhalt:
20.12.2024, Friedrich Binder GmbH & Co. KG
Mönsheim (DE)
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Aufgaben:
- Betreuung unserer nationalen & internationalen FBM-Kunden
- Erfassung, Bearbeitung & Verfolgung von Angeboten und Aufträgen
- Erfassung, Prüfung & Nachfassen von Lieferterminen in Abstimmung mit unserer Produktion
- Übernahme der aktiven Kundenkommunikation via Video, Telefon, Mail und Persönlich
- Erstellung von Kundensortimenten sowie Pflege der entsprechenden Online Plattformen
- Pflege und Überwachung des Mahnwesens
- Besuch von Kunden und Fachmessen
- Akquise von Neukunden
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Key Account Management oder Customer Service
- Sicheres Auftreten sowie lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Englisch- Kenntnisse in Wort & Schrift
- Teamfähigkeit und sehr gute Selbstorganisation
- Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP Programmen
- Kenntnisse in der Schmuckindustrie von Vorteil aber kein muss
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