IT-Supporter Service Desk (m/w/d) - 712-2260
15.06.2024
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Ludwigshafen am Rhein (DE)
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IT-Supporter Service Desk (m/w/d) - 712-2260
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Aktualität: 15.06.2024
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15.06.2024, top itservices AG
Ludwigshafen am Rhein (DE)
IT-Supporter Service Desk (m/w/d) - 712-2260
Ihre Aufgaben:
Bearbeitung von Kundenanfragen im First Level Support
Überwachung sowie die frühzeitige Erkennung von Systemschwachstellen
Selbstständige Lösung von Störungsmeldungen inklusive der Dokumentation
Aktive Unterstützung bei Infrastruktur- und Applikationsprojekten
Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit - Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten
Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
Direkte Vermittlung in eine Festanstellung bei unserem Kundenunternehmen
Das bringen Sie mit:
Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im IT-Support sowie mit IT-Systemen
Routineirter Umgang in Microsoft Windows, Office, Active Directory und Netzwerken
Vertrautheit mit Ticketsystemen sowie in ITIL
Sichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kundenorientierte Arbeitsweise mit guter Organisationsfähigkeit
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