IT-Supporter (m/w/d)
22.12.2024
FERCHAU GmbH Niederlassung Aachen AF Haus 3. OG
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IT-Supporter (m/w/d)
FERCHAU GmbH Niederlassung Aachen AF Haus 3. OG
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Aktualität: 22.12.2024
Anzeigeninhalt:
22.12.2024, FERCHAU GmbH Niederlassung Aachen AF Haus 3. OG
Aachen (DE)
IT-Supporter (m/w/d)
Aufgaben:
- Technische Unterstützung der User und Systembetreuer auf Server- und Clientebene
- Selbstständige Abarbeitung von Tickets im Rahmen des First- und Second-Level-Supports
- Durchführung von Schulungen und Einweisungen für Nutzer
- Mitgestaltung und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank des Helpdesk-Teams
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im First- und Second-Level-Support
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
Standorte