d) für den First Level Support

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HUDER Personal GmbH & Co. KG Ulm

Ulm, Donau (DE)

Informationen zur Anzeige:

IT-Support-Spezialist (m/w/d) für den First Level Support

HUDER Personal GmbH & Co. KG Ulm

Ulm, Donau (DE)

Aktualität: 25.06.2024

Anzeigeninhalt:

25.06.2024, HUDER Personal GmbH & Co. KG Ulm

Ulm, Donau (DE)

IT-Support-Spezialist (m/w/d) für den First Level Support

Ihre Aufgaben:

- Erstkontakt und Fehlerbehebung: Als Erstkontaktperson kümmern Sie sich um die Annahme und Erstbehebung von Störungen in der IT-Infrastruktur unserer Kunden. - Dokumentation: Sie dokumentieren Problemlösungen und Kundeninteraktionen präzise in unserem Ticket-System. - Anwenderschulungen: Führen Sie Schulungen für Endanwender durch, um die korrekte Nutzung von Software und Hardware zu gewährleisten. - Systemüberwachung: Überwachen Sie die Systemleistung und führen Sie regelmäßige Wartungen zur Sicherstellung der Systemintegrität durch.

Das bringen Sie mit:

- IT-Ausbildung: Erforderlich ist eine Ausbildung als Fachinformatiker, z. B. in Systemintegration, oder als Informationselektroniker. - Netzwerkkenntnisse: Sie besitzen fundierte Fachkenntnisse von LAN, WLAN, VPN und weiteren Netzwerktechniken. - Software-Management: Gute Kenntnisse in Software-Verteilung, Software-Paketierung und im Umgang mit Microsoft 365 sind essenziell. - Programmierfähigkeiten: Kenntnisse in der Powershell-Programmierung werden vorausgesetzt. - Sprachkenntnisse: Sehr gute Beherrschung der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift. - Kommunikationsstärke: Sie zeichnen sich durch sichere Kommunikation und professionelles Auftreten aus. - Selbstständigkeit: Eine selbständige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise ist für diese Position unerlässlich.

Standorte

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