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Uhde, Gerhard
IT Service - Techniker/in (m/w/d) 09.11.2024 Uhde, Gerhard Ratingen (DE)
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IT Service - Techniker/in (m/w/d)

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IT Service - Techniker/in (m/w/d)
Uhde, Gerhard
Ratingen (DE)
Aktualität: 09.11.2024

Anzeigeninhalt:

09.11.2024, Uhde, Gerhard
Ratingen (DE)
IT Service - Techniker/in (m/w/d)
Aufgaben:
- Bereitstellung von technischem Support per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff für interne und externe Kunden - Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen - Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzcomputern, Software und Peripheriegeräten - Dokumentation von Support-Anfragen, Lösungen und Systemänderungen - Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams, um komplexe Probleme zu lösen und Verbesserungsvorschläge einzubringen - Schulung von Benutzern in der sicheren und effizienten Nutzung von IT-Systemen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung - Fundierte Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Betriebssystemen (Windows, macOS) - Erfahrung mit der Installation und Konfiguration von Hardware und Peripheriegeräten - Gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN, WLAN, TCP/IP) - Ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten - Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten - Flexibilität und Bereitschaft zur Weiterbildung

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