IT-Service Techniker (m/w/d) Microsoft 365
13.12.2023
Viakom GmbH
Handewitt (DE)
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IT-Service Techniker (m/w/d) Microsoft 365
Viakom GmbH
Handewitt (DE)
Aktualität: 13.12.2023
Anzeigeninhalt:
13.12.2023, Viakom GmbH
Handewitt (DE)
IT-Service Techniker (m/w/d) Microsoft 365
Aufgaben:
Second-Level-Support: Bearbeitung von Störmeldungen beim Endanwender
Planung von neuen Umgebungen mit dem Kunden
Einführung von Viakom-Managed-Service Lösungen bei unseren Kunden
Migrationen von OnPremise-Installationen in die Cloud
Serviceleistungen Vor-Ort beim Kunden wie Troubleshooting, Installationsservices, technische Umzugsunterstützung, Beratung in IT-Belangen
IT-Systembetreuung und Wartungen von Kundensystemen und Managed Service-Systemen
Technische Dokumentationsaufgaben
Qualifikationen:
Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
Fachkenntnisse im Bereich Microsoft 365, Windows AD, Terminalserver
Gut ausgeprägtes abstrakt-logisches Denkvermögen
Hohe IT-Affinität und sehr gutes entsprechendes Know-how
Hohe Service- und Kundenorientierung
Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift sowie präzise, freundliche und serviceorientierte Ausdrucksweise
Erfahrungen im Help-/Service Desk
Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise mit einem ausgeprägten Teamgeist
Hohe Eigeninitiative und Auffassungsgabe
Ideenreichtum und Vielseitigkeit, Engagement und Interesse,
Teamfähigkeit,
Leistungs- und Lernbereitschaft, Eigeninitiative,
Selbstständige Arbeitsweise,
Sympathisches Auftreten und
Hohen Qualitätsanspruch
Belastbarkeit auch in Stresssituationen
Gespür und Neugierde für Trends und Entwicklungen in der IT-Technik
Standorte