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IT Service - Techniker/in (m/w/d)
Uhde, Gerhard
Ratingen (DE)
Aktualität: 09.11.2024
Anzeigeninhalt:
09.11.2024, Uhde, Gerhard
Ratingen (DE)
IT Service - Techniker/in (m/w/d)
Aufgaben:
- Bereitstellung von technischem Support per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff für interne und externe Kunden
- Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzcomputern, Software und Peripheriegeräten
- Dokumentation von Support-Anfragen, Lösungen und Systemänderungen
- Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams, um komplexe Probleme zu lösen und Verbesserungsvorschläge einzubringen
- Schulung von Benutzern in der sicheren und effizienten Nutzung von IT-Systemen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Betriebssystemen (Windows, macOS)
- Erfahrung mit der Installation und Konfiguration von Hardware und Peripheriegeräten
- Gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN, WLAN, TCP/IP)
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Flexibilität und Bereitschaft zur Weiterbildung
Standorte
