IT-Consultant Service / Support (m/w/d) - 425-12301
06.11.2024
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Norden, Ostfriesland (DE)
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IT-Consultant Service / Support (m/w/d) - 425-12301
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Aktualität: 06.11.2024
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Norden, Ostfriesland (DE)
IT-Consultant Service / Support (m/w/d) - 425-12301
Aufgaben:
Technische Unterstützung für Endanwender bei IT-Problemen
Einrichtung und Konfiguration von Computern und mobilen Geräten
Fehlerbehebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
Ermittlung der Ursachen wiederkehrender Probleme sowie die Implementierung präventiver Maßnahmen
Protokollierung, Verfolgung und Priorisierung von Supportanfragen im Servicemanagementsystem
Qualifikationen:
Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im IT-Support sowie im Bereich Hardware und Software
Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeiten sowie eine eigenständige Arbeitsweise
Fundiertes Wissen mit Servicemanagementsystemen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Standorte