IT-Support Consultant (m/w/d) - 425-12300
06.11.2024
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Aktualität: 06.11.2024
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06.11.2024, top itservices AG
Hamburg (DE)
IT-Support Consultant (m/w/d) - 425-12300
Aufgaben:
Technischer Support für Endnutzer bei IT-Problemen
Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Computern, mobilen Geräten und Software
Fehlerbehebung der Hardware-, Software- sowie Netzwerkprobleme
Ursachenanalyse wiederkehrender technischer Probleme sowie die Umsetzung präventiver Maßnahmen
Dokumentation von Problemen, Lösungen und Verfahren sowie das notwendige Reporting
Qualifikationen:
Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im technischen Support oder einer ähnlichen Position
Fundiertes Wissen in Windows Client-Systemen sowie in Office 365 inklusive Microsoft Teams
Ausgezeichnete Team- und Kommunikationsfähigkeiten sowie eine eigenständige Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
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