IT-Service Mitarbeiter (m/w/d)
12.11.2024
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Aktualität: 12.11.2024
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12.11.2024, shoob.de
Hamburg (DE)
IT-Service Mitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
- Service Desk und Client Support Win 10 / Mac
- Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote Support
- Durchführung von Installationen, Konfigurationen und Upgrades von Hard- und Software
- Unterstützung im Endgeräte-Bereich bei unserem Kunden vor Ort
- Einweisung der Anwender in die Handhabung neuer Endgeräte
- Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
Qualifikationen:
- ideal: Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support
- Sicherer Umgang mit Windows 7/ 10, Microsoft Office und mobilen Endgeräten (iOS, Android)
- Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Standorte