IT-Mitarbeiter für den First-Level-Support (m/w/d)
19.09.2024
Hays Professional Solutions GmbH Standort München
Landsberg am Lech (DE)
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IT-Mitarbeiter für den First-Level-Support (m/w/d)
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Informationen zur Anzeige:
IT-Mitarbeiter für den First-Level-Support (m/w/d)
Hays Professional Solutions GmbH Standort München
Landsberg am Lech (DE)
Aktualität: 19.09.2024
Anzeigeninhalt:
19.09.2024, Hays Professional Solutions GmbH Standort München
Landsberg am Lech (DE)
IT-Mitarbeiter für den First-Level-Support (m/w/d)
Aufgaben:
- Ansprechpartner bei allen anfallenden Hard- und Software Anfragen im Rahmen des First-Level-Support
- Qualifizierung und Weiterleitung von Ticketanfragen
- Durchführung von Fehleranalysen und Weiterleitung via Ticket
- Vorinstallation der Arbeitsplätze
- Installation und Wartung von Hardwarekomponenten
Qualifikationen:
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung/Studium
- Du hast Erfahrung im First-Level-Support gesammelt
- Problem Analyse, Lösungsfindung und selbstständiger Arbeitsweise gepaart mit einer Hands-on-Mentalität bereiten Dir Freude
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Teamfähigkeit hast Du ebenfalls
- Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist
- Du bist bereit, Dich kontinuierlich weiterzubilden und in neue Technologien einzuarbeiten
- Fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse
- Gute Kenntnisse MS WIN und MS Office
Standorte